Základné informácie

1. Základnou povinnosťou kupujúceho pred započatím nákupu je dôkladne sa zoznámiť s týmto návodom, obchodnými podmienkami a reklamačným poriadkom.

Nákup tovaru a vytvorenie objednávky

1. Tovar v katalógu je prehľadne usporiadaný podľa skupín. V priebehu listovania katalógom je možné zobraziť jednotlivé položky tovaru v malom detaile, a to so základnou informáciou alebo vo veľkom detaile s podrobnejšou informáciou.
2. Ak ste už registrovaným zákazníkom, použite najskôr funkciu Prihlásenie a zadajte svoje prihlasovacie meno a heslo; ak si objednávate v našom obchode prvýkrát, budete neskôr v Pokladni vyzvaní k zadaniu identifikačných údajov.
3. Ak máte o tovar záujem, vhoďte ho do nákupného košíka kliknutím na tlačidlo KÚPIŤ.
4. Vami vybraný tovar je od tejto doby umiestnený v košíku. Obsah košíka máte možnosť kedykoľvek skontrolovať kliknutím na tlačidlo košíka na hornej lište obchodu. Týmto úkonom sa presuniete do Košíka a získate okamžite informáciu o aktuálnom obsahu objednávky.
5. Obsah vášho košíka môžete zmeniť v ktoromkoľvek okamihu nákupu.
6. Kliknutím na Vytvorit objednavku ukončíte výber tovaru, vyplníte objednávkové údaje a kliknutím na Dokoncit objednavku odošlete objednávu.
7. V okamihu, kedy si náš obchodník prezrie vašu objednávku, vykoná jej potvrdenie, pricom ak nie ste overený stály zákazník, spravidla prebieha toto potvrdenie telefonicky. Informáciu o potvrdení objednávky dostanete elektronickou poštou na vami zadanú adresu.

Platba za tovar a jeho dodanie

1. Tovar je kupujúcemu dodaný kurierom, DPD, alebo UPS, podla vyberu kupujuceho.
2. Dodacia lehota je max. 24 hodín od odoslania tovaru. (pri tovare, ktory je skladom, pri tovare na objednavku je to 1-2 týždne)

Storno objednávky

1. Objednávka je považovaná za záväznú po jej potvrdení z našej strany. Do tejto doby máte možnosť kedykoľvek objednávku emailom alebo telefonicky bez udania dôvodu zrušiť bez akýchkoľvek sankcií z našej strany.
2. V prípade, že ste už za tovar zaplatili, budú peniaze v plnej výške prevedené späť na váš účet v najkratšom možnom termíne (prvý pracovný deň po dni pripísania platby na náš účet).
3. V prípade, že sa rozhodnete zrušiť objednávku po jej potvrdení, budeme nútení vám účtovať náklady, ktoré nám v súvislosti s vybavením objednávky vznikli.

1. Vyhradzujeme si právo zrušiť objednávku alebo jej časť v týchto prípadoch:
   - tovar sa už nevyrába alebo nedodáva
   - zmenila sa výrazným spôsobom cena.
2. V prípade, že táto situácia nastane, budete informovaní mailom alebo telefonicky.